Senast uppdaterad: 18.10.2024

På Skimys® vill vi att du ska vara helt nöjd med ditt köp. Om du av någon anledning inte älskar din bodysuit kan du returnera den för en återbetalning eller byte inom de första 14 dagarna efter att du har mottagit din order.

Så här returnerar du din vara

1. Kontakta oss: För att initiera en retur, vänligen kontakta vårt kundsupportteam på info@skimys.com. Inkludera ditt ordernummer och anledningen till din retur.

2. Returauktorisering: Vårt team kommer att ge dig en returauktorisering och vidare instruktioner om hur du returnerar din vara.

3. Packa din vara: Se till att produkten är i sitt originalskick, obrukad, oförändrad, och med alla etiketter kvar. Vänligen packa varan säkert för att undvika skador under transport.

4. Skicka tillbaka den: Använd fraktmetoden som du föredrar. Vi rekommenderar att använda en spårbar frakttjänst för att säkerställa att din retur tas emot.

Återbetalningsprocess

När vi har mottagit din returnerade vara i originalskick, kommer vi att behandla din återbetalning omedelbart. Återbetalningen kommer att krediteras till din ursprungliga betalningsmetod. Observera att det kan ta flera arbetsdagar för pengarna att synas på ditt konto, beroende på din bank eller betalningsleverantör.

Byten

Om du vill byta din vara mot en annan storlek eller färg, vänligen låt oss veta när du kontaktar oss angående din retur. Vi hjälper gärna till med bytesprocessen.

Viktiga anteckningar

• Alla returer måste initieras inom 14 dagar från det ursprungliga inköpsdatumet.
• Varor som är använda, skadade eller saknar etiketter kommer inte att vara berättigade till återbetalning eller byte.
• Vi ansvarar inte för kostnader för returfrakt om inte varan var defekt eller felaktig.

Frågor?

Om du har några frågor eller behöver hjälp med din retur eller byte, tveka inte att kontakta vårt kundsupportteam:

E-post: info@skimys.com

Tack för att du handlar hos Skimys®! Vi uppskattar din affär och är här för att säkerställa att du får en fantastisk upplevelse.