Refusjon & Returer
Siste oppdatering: 18.10.2024
Hos Skimys® ønsker vi at du skal være helt fornøyd med kjøpet ditt. Hvis du av en eller annen grunn ikke er glad i bodysuiten din, kan du returnere den for refusjon eller bytte innen de første 14 dagene etter at du har mottatt bestillingen din.
Slik returnerer du varen din
-
Kontakt oss: For å starte en retur, vennligst kontakt vårt kundestøtteteam på info@skimys.com. Inkluder bestillingsnummeret ditt og grunnen til returen.
-
Returautorisasjon: Vårt team vil gi deg en returautorisasjon og ytterligere instrukser om hvordan du returnerer varen din.
-
Pakk varen din: Sørg for at produktet er i sin opprinnelige tilstand, ubrukt, ikke vasket, og med alle merkelapper vedlagt. Vennligst pakk varen sikkert for å unngå skader under transport.
-
Send det tilbake: Bruk den fraktmetoden du ønsker. Vi anbefaler å bruke en sporbar frakttjeneste for å sikre at returen din blir mottatt.
Refusjonsprosess
Når vi har mottatt den returnerte varen din i opprinnelig tilstand, vil vi behandle refusjonen umiddelbart. Refusjonen vil bli kreditert tilbake til din opprinnelige betalingsmetode. Vennligst vær oppmerksom på at det kan ta flere virkedager før midlene vises på kontoen din, avhengig av banken din eller betalingsleverandøren.
Bytter
Hvis du ønsker å bytte varen din til en annen størrelse eller farge, vennligst gi oss beskjed når du kontakter oss om returen din. Vi vil gjerne hjelpe deg med bytteprosessen.
Viktige notater
- Alle returer må starte innen 14 dager fra den opprinnelige kjøpsdatoen.
- Vare som er brukt, skadet, eller mangler merkelapper vil ikke være kvalifisert for refusjon eller bytte.
- Vi er ikke ansvarlige for returkostnader med mindre varen var defekt eller feil.
Spørsmål?
Hvis du har spørsmål eller trenger hjelp med din retur eller bytte, ikke nøl med å kontakte vårt kundestøtteteam:
E-post: info@skimys.com
Takk for at du handler hos Skimys®! Vi setter pris på din handel og er her for å hjelpe deg med å få en flott opplevelse.