환불 및 반품
최종 업데이트: 2024년 10월 18일
Skimys®에서 귀하가 구매에 완전히 만족하시기를 바랍니다. 만약 어떤 이유로 귀하의 바디수트에 만족하지 않으신다면, 주문을 받으신 후 처음 14일 이내에 환불 또는 교환을 요청하실 수 있습니다.
반품 방법
-
저희에게 연락하세요: 반품을 시작하시려면, 고객 지원 팀에 다음 주소로 연락해 주시기 바랍니다.info@skimys.com. 주문 번호와 반품 사유를 포함해 주시기 바랍니다.
-
반품 승인: 저희 팀이 반품 승인을 드리고 아이템을 반송하는 방법에 대한 추가 지침을 제공할 것입니다.
-
아이템 포장: 상품이 원래 상태로, 착용하지 않고 세탁하지 않으며 모든 태그가 부착된 상태인지 확인해 주세요. 운송 중 손상이 발생하지 않도록 아이템을 안전하게 포장해 주시기 바랍니다.
-
반송: 원하시는 배송 방법을 사용하시면 됩니다. 반품이 수령됨을 보장하기 위해 추적 가능한 배송 서비스를 이용하는 것을 권장합니다.
환불 절차
반환된 아이템이 원래 상태로 도착하면, 즉시 환불을 처리하겠습니다. 환불 금액은 귀하의 원래 결제 방법으로 환불 처리됩니다. 은행이나 결제 제공자에 따라 자금이 귀하의 계좌에 나타나기까지 여러 영업일이 걸릴 수 있습니다.
교환
다른 사이즈나 색상으로 교환하고 싶으시면, 저희에게 연락하실 때 교환 요청을 말씀해 주세요. 교환 절차를 도와드리겠습니다.
중요 사항
- 모든 반품은 원래 구매일로부터 14일 이내에 시작해야 합니다.
- 착용했거나 손상되었거나 태그가 누락된 상품은 환불 또는 교환이 불가능합니다.
- 상품이 불량이거나 잘못되었을 경우를 제외하고, 반품 배송 비용은 귀하가 부담합니다.
질문이 있으신가요?
반품 또는 교환에 대해 질문이 있거나 도움이 필요하시면, 언제든지 고객 지원 팀에 연락해 주세요:
이메일: info@skimys.com
Skimys®에서 쇼핑해 주셔서 감사합니다! 귀하의 비즈니스에 감사드리며, 좋은 경험을 할 수 있도록 도와드리겠습니다.