Pengembalian & Kebijakan Pengembalian
Terakhir Diperbarui: 18.10.2024
Di Skimys®, kami ingin Anda sepenuhnya puas dengan pembelian Anda. Jika ada alasan mengapa Anda tidak menyukai bodysuit Anda, Anda dapat mengembalikannya untuk mendapatkan pengembalian dana atau bertukar dalam 14 hari pertama setelah menerima pesanan Anda.
Cara Mengembalikan Barang Anda
-
Hubungi Kami: Untuk memulai pengembalian, silakan hubungi tim dukungan pelanggan kami di info@skimys.com. Sertakan nomor pesanan Anda dan alasan untuk pengembalian Anda.
-
Otorisasi Pengembalian: Tim kami akan memberikan Anda otorisasi pengembalian dan instruksi lebih lanjut tentang cara mengembalikan barang Anda.
-
Kemas Barang Anda: Pastikan bahwa produk dalam kondisi aslinya, tidak dikenakan, tidak dicuci, dan dengan semua label terpasang. Harap kemas barang tersebut dengan aman untuk menghindari kerusakan selama pengiriman.
-
Kirim Kembali: Gunakan metode pengiriman pilihan Anda. Kami merekomendasikan menggunakan layanan pengiriman yang dapat dilacak untuk memastikan pengembalian Anda diterima.
Proses Pengembalian Dana
Setelah kami menerima barang yang Anda kembalikan dalam kondisi asli, kami akan memproses pengembalian dana Anda segera. Pengembalian dana akan dikreditkan kembali ke metode pembayaran asli Anda. Harap dicatat bahwa mungkin diperlukan beberapa hari kerja untuk dana muncul di akun Anda, tergantung pada bank atau penyedia pembayaran Anda.
Pertukaran
Jika Anda ingin menukar barang Anda untuk ukuran atau warna yang berbeda, silakan beri tahu kami saat Anda menghubungi kami tentang pengembalian Anda. Kami akan senang membantu Anda dengan proses pertukaran.
Catatan Penting
- Semua pengembalian harus dimulai dalam 14 hari dari tanggal pembelian asli.
- Barang yang sudah dipakai, rusak, atau kehilangan label tidak akan memenuhi syarat untuk pengembalian dana atau pertukaran.
- Kami tidak bertanggung jawab atas biaya pengiriman pengembalian kecuali barang tersebut cacat atau salah kirim.
Pertanyaan?
Jika Anda memiliki pertanyaan atau perlu bantuan dengan pengembalian atau pertukaran Anda, silakan jangan ragu untuk menghubungi tim dukungan pelanggan kami:
Email: info@skimys.com
Terima kasih telah berbelanja dengan Skimys®! Kami menghargai bisnis Anda dan ada di sini untuk membantu memastikan Anda mendapatkan pengalaman yang luar biasa.